Антикризисный PR: работа с клиентами, сотрудниками и жалобами

Антикризисные коммуникации:

  • Оперативное реагирование на негативные отзывы и возражения
  • Отработка форс-мажорных ситуаций
  • Работа с аудиторией и негативными новостями о компании

  • Как общаться с клиентами и партнерами сегодня, чтобы не потерять их
  • Работа со стрессом у сотрудников
  • Система антикризисной коммуникации внутри компании, повышение эффективности работы
  • Как отвечать на неудобные вопросы

Срочная маркетинговая помощь:

  • Нужен лендинг. Быстро
  • Сломались соцсети
  • Статья для медиа, пресс-релиз на утро
  • Переводчик на вечер


Антикризисный PR
  • Антикризисные коммуникации: как общаться с клиентами и партнерами
  • Коммуникации внутри компании: работа со стрессом, повышение эффективности сотрудников
  • Налаживание системы обратной связи и контроля за результатами в компании
  • Оперативное реагирование на негативные отзывы и возражения
  • Отработка форс-мажорных ситуаций
  • Работа с аудиторией и негативными новостями о компании
Срочная маркетинговая помощь
  • Нужен лендинг. Быстро
  • Сломались соцсети
  • Статья для медиа
  • Пресс-релиз на утро
  • Переводчик для партнера на вечер
  • и пр.
  • Поможем!
Реализации: контент-маркетинг и менеджмент активностей
По каждому из выбранных каналов на 1 месяц вперед (2 соцсети, СМИ, офлайн) соаздаются конкретные контент-планы по темам, форматам, источников контента, с учетом выбранного позиционирования и стратегии.

Сюда включается администрирование процесса взаимодействия за 1 месяц: контроль соблюдения сроков, коммуникации со всеми участниками, отчетность, обратная связь по итогам и корректировка работ и пр.)
Реализация активностей в соцсетях (Facebook, Instagram, LinkedIN, Telegram)

Создание канала (группы, паблика)
Создание контент-плана и контроль выполнения
Наполнение контентом (создание текста, визаула. Корретировка.)
Комплексные услуги SMM
Комплексные услуги таргетолога
"Переливание" аудитории из одного канала - в другой
Работа с медиа и создание статей
  1. Полный цикл создания 1 статьи для белорусского медиа:
  • Генерация темы и проведение интервью
  • Стенограмма текста (перевод звука в текст) 
  • Редактирование статьи
  • Согласование с заказчиком
  • Размещение
Редактирования статьи (контент пишет эксперт, по разработанным и согласованным требованиям):
Создание персонального сайта (визитка, личный лендинг и пр.)
Дизайн
Создание контента
Решение технических вопросов (хостинг, доменное имя и пр.)
Продвижение персонального сайта
Важное публичное выступление
1. Полный цикл подготовки к офлайн выступлению или вебинару
  • Генерация темы, содействие в поиске площадок или партнеров (коллаборация) 
  • Создание структуры (плана) выступления, ключевых посылов и месседжей 
  • Просмотр и корректировка презентаций выступлений
  • Интеграция продающих месседжей
  • Внедрение “маркетингового подхода” в выступения  
2 репетиции
и пр.
. Помощь в подготовке, если структура и контент уже готовы:
  • Убираем воду, оставляем факты, самое интересное и полезное
  • Интеграция маркетинговых месседжей в уже готовую структуру и тему
  • Репетиция
Фото, видео, имидж

  • Услуги стилиста: полное создание образа либо точечный подбор/корректировка гардероба, внешнего вида, образа
  • Постановка речи и дикции, ораторское мастерство
  • Фотограф, видеограф
  • Создание презентаций